نمونه‌کار طراحی را چگونه بنویسیم که فقط گالری عکس نباشد؟

گالری عکس نشان می‌دهد طرح چه شکلی است، اما همیشه نمی‌گوید چرا چنین تصمیمی گرفته شده یا مسئلهٔ مشتری چه بوده است. مطالعهٔ موردیِ خوب به مشتری آینده کمک می‌کند فرآیند فکرکردن شما را بفهمد. برای نوشتنش لازم نیست نتیجهٔ تجاری نامعلوم را بزرگ‌نمایی کنید.

با مسئله شروع کنید، نه با نرم‌افزار

در دو یا سه جمله بگویید مشتری چه کاری می‌کرد، چه چیزی بهبود می‌خواست و پروژه چه محدوده‌ای داشت. «لوگو با ایلاستریتور طراحی شد» هنوز مسئله را تعریف نمی‌کند. نمونهٔ بهتر: «فروشگاه موبایل برای یکسان‌شدن نام، کارت و سایت به نشانی خوانا در ابعاد کوچک نیاز داشت.» اگر اطلاعات مشتری محرمانه است، مسئله را بدون جزئیات حساس توضیح دهید.

نقش و محدودیت خود را دقیق بنویسید

آیا لوگو را طراحی کردید، سایت را پیاده‌سازی کردید یا فقط تصویرسازی انجام دادید؟ کار دیگر اعضای تیم را به نام خود ثبت نکنید. محدودیت‌های واقعی مانند دو زبان، اندازهٔ تابلو، چاپ تک‌رنگ یا زمان تحویل را ذکر کنید؛ این‌ها دلیل تصمیم‌های طراحی را روشن می‌کنند. از ادعای «تحقیق گسترده» بدون نشان دادن روش یا یافته پرهیز کنید.

تصمیم‌ها را به تصویر وصل کنید

برای هر تصویر مهم یک جملهٔ تحلیلی بنویسید. مثلاً «نسخهٔ تک‌رنگ نشان برای مهر و فاکتور آماده شد» یا «در موبایل کارت‌ها در یک ستون قرار گرفتند تا متن قابل خواندن بماند». موکاپ فضای استفاده را نشان می‌دهد، اما اگر جزئیات کار در آن دیده نمی‌شود، نمای نزدیکِ مرتبط اضافه کنید. عکس خام و موکاپ را با هم اشتباه نگیرید و خروجی نهایی را طوری نمایش دهید که روی گوشی هم قابل تشخیص باشد.

نتیجه را با شواهد بیان کنید

اگر آمار معتبری از فروش یا تبدیل ندارید، عدد نسازید. نتیجه می‌تواند تحویل نسخه‌های لازم، رفع ناهماهنگی در نقاط تماس یا آماده‌شدن قالب‌های چاپی باشد. اگر مشتری اجازه داده، نظر کوتاه او را با نام و زمینه ثبت کنید. اگر بعداً دادهٔ واقعی رسید، مقاله را با تاریخ به‌روزرسانی اصلاح کنید.

قالب آمادهٔ مطالعهٔ موردی

۱. معرفی مشتری و مسئله؛ ۲. هدف و دامنهٔ کار؛ ۳. نقش شما و محدودیت‌ها؛ ۴. دو یا سه تصمیم اصلی با تصویر؛ ۵. خروجی‌های دقیق؛ ۶. نتیجهٔ قابل‌اثبات؛ ۷. راه ارتباط یا پروژهٔ مرتبط. عنوان صفحه را هم مشخص بنویسید: «طراحی لوگو و کارت ویزیت فروشگاه موبایل» از «پروژهٔ جدید ما» مفیدتر است.

در نمونه‌کارهای وایزلند می‌توانید ساختار روایت پروژه را ببینید. برای شروع همکاری تازه، بریف طراحی لوگو کمک می‌کند مسئله از ابتدا روشن باشد.